Page de confidentialité

Détails :

  • 1. Qui sommes-nous ?

Le présent site internet, accessible à l’adresse www.obbr.fr, est exploité par la SASU OBBR, sous l’enseigne commerciale LE YOD, dont le siège social est situé à Rue Ferdinand Forest, 97122 Baie-Mahault. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@obbr.fr

  • 2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site www.obbr.fr, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail (obligatoire)

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation (si nécessaire)

  • Historique des commandes

  • Informations de paiement traitées via WooCommerce et Stripe/BRED/CaisseDepargne

Ces données sont collectées lors de :

  • La création d’un compte client

  • La passation d’une commande

  • L’abonnement à la newsletter

  • L’envoi d’un message via notre formulaire de contact

  • 3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Envoi de confirmations et d’informations relatives à la commande

  • Prise de contact en cas de problème ou modification de commande

  • Envoi de newsletters ou de messages promotionnels (si consentement)

  • Analyse statistique anonyme à des fins d’amélioration du service

  • 4. Outils et services tiers

Les données personnelles peuvent être transmises ou accessibles aux prestataires suivants, uniquement pour assurer le bon fonctionnement du service :

  • WooCommerce : plateforme de gestion de boutique

  • Stripe / BRED : solutions de paiement en ligne sécurisées

  • Mailchimp : service d’emailing et de newsletters

  • Google Analytics / IONOS : outils d’analyse de trafic

  • Akismet / Jetpack : protection anti-spam et sécurité

Ces prestataires respectent les standards de sécurité et de protection des données personnelles requis par la réglementation européenne (RGPD).

  • 5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • 6. Durée de conservation des données

  • Comptes clients : 1 an

  • Historique des commandes : 1 an

  • Formulaires de contact : conservés à vie

  • Données statistiques anonymisées : conservées à vie

  • 7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à rgpd@obbr.fr.

  • 8. Protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles collectées.

  • 9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

  • 10. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez :
LE YOD / OBBR
Email : rgpd@obbr.fr  Ou Via notre formulaire de Contact
Adresse : Rue Ferdinand Forest, 97122 Baie-Mahault

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